E-pakalpojumi privātpersonām ir paredzēti izmantojot viedkarti, kurā ietilpst elektroniskie sertifikāti, kas apliecina personas identitāti. Pamata pakalpojums ir E-paraksts, kurā iekļauto viedkarti var izmantot gan iesniedzot dokumentus valsts un pašvaldību iestādēm, gan arī autentificējoties dažādās pašapkalpošanās sistēmās un interneta bankās.

Nākotnē iecerēts paplašināt kā viedkartes, tā arī pašu sertifikātu izmantošanas iespējas, padarot daudzas ikdienas lietas ērtākas un ātrākas.